短信授权与消息条款

谁会给您发短信

Kelo Wellness（「Kelo」「我们」）会从我们的企业号码向已授权的用户发送短信。Kelo 是一款消费级健康应用，提供引导式太极练习与运动记录。

您是如何授权的

您可以通过以下方式授权 Kelo 给您发短信：

• 物理治疗（PT）转介： 在合作 PT 诊所出院时，您的治疗师可能会把 Kelo 作为长期健康计划推荐给您。如果您口头同意并把手机号告知治疗师，我们会发送一条一次性的欢迎短信，里面有一个账户激活链接。
• 网页授权： 在 kelowellness.io/auth/login 用手机号登录并勾选 SMS 同意框。该复选框包含完整的 CTIA 披露（频率上限、STOP/HELP、信息和数据费用）。同时您需另外勾选隐私政策与服务条款。
• 回复「YES」确认继续接收 Kelo 的日常短信（如练习提醒、里程碑奖励）。

您会收到哪些短信

• 欢迎短信： 一条一次性短信，包含一个激活账户的魔法链接，在 PT 转介或网页注册后发送。
• 练习提醒（需主动授权）： 温和的日常提醒，帮您把太极练习保持下来。
• 账户通知： 活动报名确认、候补晋升、里程碑达成等通知。

我们不会代发第三方的营销或推广短信。您的手机号绝不会卖给或分享给广告商。

发送频率

发送频率会根据您的偏好和使用情况而不同。平均下来，每位用户每周收到不到一条短信。您可以在账户设置中调整提醒频率或完全关闭提醒。

短信与数据费用

具体费用以您的运营商和资费套餐为准。Kelo 本身不收取短信费用，但运营商可能会收取。

如何退订

您可以随时回复 STOP 给任意一条 Kelo 短信来退订。我们会发送一条确认短信，之后不再发送任何短信（法律要求的除外）。

退订后如想重新订阅，请回复 START，或联系 support@kelowellness.io。

帮助

给任意一条 Kelo 短信回复 HELP 即可获得帮助，也可以联系 support@kelowellness.io。

隐私

我们把您的手机号视为个人数据。请参阅 隐私政策 了解我们如何收集、使用并保护您的信息；参阅 服务条款 了解一般使用条款。

联系我们

对本消息条款有疑问？请联系 support@kelowellness.io。